消息用于继续沟通
私信功能适合在浏览公开资料、动态或话题后继续交流。建议先围绕共同内容和兴趣展开对话，使用清晰、礼貌的表达，并尊重对方是否愿意回复。连续发送大量消息、施压索取联系方式或使用冒犯性语言都不符合良好的社区互动习惯。用户可以根据需要关闭提醒、限制互动或直接停止对话。
验证码与密码不能分享
任何情况下都不要向陌生人提供短信验证码、登录密码、支付密码或其他账户验证信息。平台服务支持不会在普通私信中要求用户交出完整密码。若收到异常登录提示、可疑链接或要求提供验证信息的消息，应停止操作，通过正式帮助入口核对相关说明，并及时调整账户安全设置。
支付与证件信息同样敏感
私信交流不应成为交换银行卡资料、支付信息、身份证件照片、家庭住址或详细工作地点的理由。对方提出紧急转账、代付或其他财务要求时，应保持谨慎并停止继续提供个人信息。遇到骚扰、威胁或可疑索取时，可以屏蔽对方并通过举报和帮助入口处理。
年龄与法律边界
涉及社交和私信的功能仅面向达到所在地法律法规规定法定年龄并符合平台规则的用户。请遵守当地法律法规和社区规范，不发布低俗、露骨、交易暗示或其他违规内容。合理安排沟通时间，不因线上交流影响正常学习、工作与生活。
APP / SERVICE
移动端与服务支持
如需在手机端继续浏览、管理资料或查看消息，可先进入APP服务了解功能，再根据实际需要调整隐私、通知与账户设置。
“消息页把验证码、支付信息和屏蔽举报都放在很醒目的说明里，遇到陌生消息时更容易知道该怎么处理。”
使用体验 / 用户反馈HELP / Q&A
常见说明
先通过公开说明解决高频问题，仍需帮助时可继续进入服务中心。
收到可疑私信时怎么办？
建议立即停止继续提供信息，不点击来源不明的链接，不发送验证码、密码、支付资料或证件信息。可以先屏蔽对方，并通过站内举报和帮助入口反馈相关情况。
遇到骚扰或异常索取怎么办？
应停止继续互动，不点击来源不明的链接，也不发送验证码、密码、支付资料、证件或住址。可以使用屏蔽、举报和帮助入口处理，并保留必要的站内信息。